Conditions Générales de Vente (CGV) – Boutique Vanilla-Minecraft

Conditions Générales de Vente (CGV) – Boutique Vanilla-Minecraft

Dernière mise à jour : 16 août 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les transactions effectuées sur la boutique en ligne du serveur Vanilla-Minecraft.

La boutique permet aux joueurs d’acheter des points virtuels (ci-après « Points »), qui peuvent ensuite être échangés contre des articles numériques en jeu (grades, blocs de claim, etc.).

En validant un achat, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV.

2. Informations sur le vendeur

Le serveur Vanilla-Minecraft et sa boutique sont gérés par des particuliers, à titre non-professionnel.

Il ne s’agit ni d’une société, ni d’une association.

Les revenus issus de la boutique servent exclusivement à soutenir financièrement l’hébergement, le maintien et l’amélioration du serveur.

Adresse e-mail légale de contact : admin[at]vanilla-minecraft.fr.

Hébergeur du site : OVH SoYouStart.

3. Produits proposés

• Les Points constituent une monnaie virtuelle propre au serveur Vanilla-Minecraft.
• Les Points ne possèdent aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent en aucun cas être convertis en euros ou toute autre devise.
• Les Points permettent uniquement d’obtenir des articles numériques disponibles dans la boutique interne du serveur.

4. Prix et paiement

• Les prix des Points sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
• Le paiement s’effectue exclusivement via PayPal.
• La commande n’est validée qu’après confirmation effective du paiement.

5. Livraison

• Les Points achetés sont crédités automatiquement sur le compte boutique du joueur dans un délai maximal de 24 heures après validation du paiement.
• Les Points peuvent ensuite être utilisés librement dans la boutique interne du serveur.

6. Droit de rétractation et remboursements

• Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
• Les Points ainsi que les articles obtenus via la boutique ne sont pas remboursables.
• Un remboursement pourra uniquement être envisagé en cas d’erreur manifeste imputable à Vanilla-Minecraft (exemple : Points non crédités après paiement).

7. Bannissement et accès aux Points

• En cas de bannissement définitif ou temporaire du serveur pour non-respect du règlement, le joueur perd l’accès à ses articles en jeu (grades, avantages, etc.).
• Toutefois, son compte boutique et ses Points restent accessibles, sauf en cas de fraude ou d’abus manifeste.

8. Support et réclamations

• Toute demande relative à une commande (problème de crédit de Points, erreur de produit, etc.) doit passer en priorité par le système de ticket disponible sur le site via l'espace Support.
• Conformément aux obligations légales, il est également possible de nous contacter par e-mail : admin[at]vanilla-minecraft.fr.
• L’utilisation de l’adresse e-mail pourra entraîner des délais de traitement plus longs.

9. Responsabilité

Vanilla-Minecraft ne pourra être tenu responsable de la perte d’accès au serveur liée à un bannissement pour non-respect du règlement, ni des conséquences de ce bannissement sur l’utilisation des articles en jeu.

10. Indépendance vis-à-vis de Mojang/Microsoft

Vanilla-Minecraft est un serveur privé et indépendant.

Il n’est en aucun cas affilié, soutenu, approuvé ou géré par Mojang Studios ou Microsoft.

Les marques Minecraft, Mojang et Microsoft sont des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.

11. Modification des CGV

Vanilla-Minecraft se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat de Points par le client.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur exécution ou interprétation sera porté devant les tribunaux compétents.